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häufig gestellte Fragen

Allgemeine Fragen:

1. Um was geht es bei youtiful?

youtiful ist die weltweit erste Beauty Involvement Marke! 

Das heisst, du und die community entscheiden immer mit, welchen Weg wir als Marke einschlagen: Produktentwicklung, Innovationen, Klimaprojekte etc. – deine Meinung zählt! Und das Beste daran: dein Involvement wird dabei belohnt! Das ist #youtifullove! 

Somit bieten wir nur Produkte an, die von unserer community vorher getestet und geliebt werden. Dies trägt unserer Meinung nach auch indirekt zur weniger Verschwendung von Ressourcen bei. Denn wir legen grossen Wert auf Nachhaltigkeit und Transparenz. So sind z.B. unser Unternehmen und alle unseren Produkte klimaneutral. Darüberhinaus halten wir uns bei der Produktentwicklung an eine “Clean-Liste” die sicherstellt, dass unsere Produkte den höchsten Qualitätsanforderungen entsprechen. Das ist #youtifulclean! 

youtiful. von dir. für dich. 

2. Was bedeutet „youtiful ist klimaneutral“?

Als klimaneutral bezeichnet man Unternehmen, Prozesse und Produkte, deren CO2-Emissionen berechnet und durch Unterstützung international anerkannter Klimaschutzprojekte ausgeglichen wurden. Wir sind dazu eine Partnerschaft mit climate partner eingegangen, eine renommierte Organisation, die transparent und nachvollziehbar unsere Produkte und Unternehmen bewertet und den Ausgleich sicherstellt. Jedes unserer Produkte hat einen Code auf der Rückseite, über den du den CO2 Fussabdruck einsehen kannst und welches Projekt wir zum Ausgleich unterstützen. Hier kannst du dazu weitere Infos einsehen: https://fpm.climatepartner.com/tracking/13186-1903-1001/de

3. Was bedeutet die „Clean Prinzipien“ und „Clean List“?

Unsere „Clean Prinzipien“, welche wir immer verfolgen, sind die folgenden:

- klimaneutral

- ohne Tierversuche

- dermatologisch getestet

- gegen Gentechnik

Des Weiteren vermeiden wir immer folgende Inhaltsstoffe in unseren Produkten, unsere „Clean List“:

- Parabene

- Mineralöl

- wasserlösliches Mikroplastik

Ausserdem gibt es noch viele weitere Inhaltsstoffe, die wir soweit es möglich ist nicht einsetzen. Wir zeichnen jedes Produkt mit den zutreffenden Icons aus. Diese kannst du im Online Shop im jeweiligen Produkt einsehen.

 

Registrierung youtiful friend:

4. Wofür wird der Benutzername später verwendet?

Der Benutzername dient als Identifikation bei dem Erstellen von Kommentaren, Bewertungen und anderen Interaktionen auf der Website und in der community.

5. Was muss ich bei der Email Adresse für die Registrierung beachten?

Bitte beachte, dass deine Email Adresse keine Umlaute (ä,ü,ö) enthält, da diese unzulässig sind.

6. Was sind meine Vorteile als youtiful friend?

Als youtiful friend kannst du:

  • - aktiv an der Gestaltung von youtiful mitwirken.

  • - youtiful coins in der commyounity sammeln und im Online Shop einlösen

  • - im Online Shop einkaufen

  • - einen Überblick über deine Bestellungen einsehen

 

Registrierung youtiful partner:

7. In welchen Ländern kann man youtiful Partner werden?

Derzeit kann man in Deutschland und Österreich youtiful partner werden.

8. Wie hoch ist die Servicegebühr und wann wird diese fällig?

Die Servicegebühr fällt jährlich zum 31. Oktober an. Das bedeutet, bei alle neuen youtiful Partnern, die vor dem 1. Juli eines jeden Jahres starten, fällt im Oktober des gleichen Jahres die erste Servicegebühr an. Für alle neuen youtiful Partner, die ab dem 1. Juli starten, fällt die Servicegebühr erst im Oktober des Folgejahres an.

Ausnahme sind hier youtiful Partner, die bis Juli 2019 einsteigen. Diese zahlen ihre erste Servicegebühr erst im Oktober 2020.

9. Was sind meine Vorteile als youtiful partner?

Als youtiful partner:

- erhältst du eine persönliche Provision von 20 – 30% auf deine eigenen Umsätze (Umsätze die deine Kunden tätigen).

- erhältst du bis zu 10% Team Provision auf die Umsätze deines Teams.

- erhältst du 20% Rabatt auf die Produkte im Online Shop.

- kannst du das attraktive Autoprogramm nutzen, welches 2020 in Kraft treten wird.

- erhältst du einen Rang-Aufstiegsbonus, wenn du eine bestimmte Karrierestufe zweimalig erreichst.

- hast du die Möglichkeit an zusätzlichen Incentives teilzunehmen.

 

Produkte:

10. Power Renew: Warum solltest du einen Lichtschutzfaktor am nächsten Tag verwenden?

Die natürliche Hautregeneration wird durch Power Renew aktiviert. Dadurch kann die Empfindlichkeit für UV Strahlung unter Umständen zunehmen. Wir empfehlen, auch am Folgetag nach der Anwendung von Power Renew einen Lichtschutz zu verwenden

11. Power Renew: Ist in diesem Produkt palmöl enthalten?

Palmöl ist nicht Teil unserer clean Glaubenssätze oder clean list. Wenn wir Palmöl einsetzen sollten, wie bei Power Renew, kommt das Palmöl aus nachhaltigem Anbau

12. Perfect Teint: Ist das für alle Hauttypen geeignet? 

Perfect Teint ist für normale bis trockene Haut sowie für helle bis mitteldunkle Haut Töne geeignet.

13. Hair Revolution: Kann ich die Hair Revolution auch über Nacht einwirken lassen?

Deine Haare werden es dir danken! Eine Intensiv-Kur über Nacht finden deine Haare bestimmt großartig. Wenn du sehr dünnes Haar hast, achte darauf nicht zu viel zu verwenden, damit es deine Haare nicht beschwert.

Tipp: leg dir ein Handtuch übers Kopfkissen und spüle die Haare am nächsten morgen aus. 

14: Canna Elixir: Was sind die Qualitätsmerkmale von Canna Elixir

  • made in EU.
  • EU zertifizierte Hanf Samen
  • schonende, hochwertige Extraktion durch das superkritische CO2Verfahren (ohne Zugabe von Alkohol) sorgt dafür, dass keine Wirkstoffe durch zu hohe Temperaturen verloren gehen
  • Beste Qualität: besonders schonende Herstellungsverfahren. Alle Bestandteile der Hanfpflanze, die eine potenziell positive Wirkung haben, werden so gut wie möglich komplett weiterverarbeitet (Entourage Effekt).
  • Der CBD Gehalt unterliegt den bei Naturprodukten üblichen Schwankungen, jedoch mindestens 2.5 Prozent. Somit kann jeder seinen individuelle Gebrauch mit dem Öl optimal dosieren. 

Bei Interesse kannst du die Mikrobiologischen Unterlagen (COA - Analysen Zertifikate) des Canna Elixirs unter info@youtiful.com anfordern. 

Versand & Retouren:

15. In welchen Ländern können youtiful Produkte erworben werden?

Derzeit können die Produkte von youtiful in Deutschland und Österreich erworben werden.

16. Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten variieren zwischen den Ländern Deutschland und Österreich. Du kannst die Versandkosten auf einen Blick hier einsehen: https://www.youtiful.net/yf-versandinformationen/

17. Wie lange kann man von dem Kauf zurücktreten?

Hier gilt das gesetzliche Rücktrittsrecht von 14 Tagen nach dem Erhalt der Ware. Hier darf das Produkt nicht übermäßig verbraucht sein. 

Nach der gesetzlichen Rücktrittsrecht von 14 Tagen schreiben wir anteilig youtiful coins gut, wenn das Produkt noch nicht geöffnet ist.

Wenn Du ein Problem mit einem unserer Produkte haben solltest, melde Dich bitte unter info@youtiful.net.

18. Wie kann ich die Ware zurückschicken?

Wenn du deine erworbenen Produkte zurücksenden möchtest, kannst du dich an uns unter info@youtiful.net wenden.